お仕事詳細jobs

新規部門にて、クライアント企業のコールセンター業務に合わせた設定、導入支援、改善提案まで伴走していただきます。

【業務内容】
・見込み顧客への営業（訪問/オンライン）
・提案書・見積書の作成
・パートナー企業、オペレーション拠点（バンコク）への指示連携

【担当サービス「e-mining」】
監視対象2,000サイト以上の中からネガティブな口コミ・誹謗中傷・風評といったリスク情報を瞬時に発見するソーシャルリスク検知ツール。「SNS炎上対策サービス サポート満足度＆口コミ満足度」と「SNS監視ツール 品質満足度＆使いやすさ」で第1位（※）を獲得しています。※日本トレンドリサーチ（2021年11月）
導入企業例：あいおいニッセイ同和損保、NTTデータ、日本ネスレ、伊藤ハム米久ホールディングス、アデランスなど累計1,300社以上に導入。

【営業チーム】
人数：8名
マネージャー1名、メンバー3名（20代2名、30代1名）、カスタマーサクセス2名、既存の企業様のケア担当1名（業務委託）、エンジニア1名
社員のバックグラウンド：有形商材の営業、保険営業など

【入社時研修】
※3～6ヶ月間は研修、OJTでサポートをさせていただきます。
・商材研修：モニタリングシステム「e-mining」の基礎研修
・SNS研修：世の中のSNSに関する基礎的な知識や最新のトレンドについての講義
・危機管理研修：危機管理広報のプロコンサルタントによる「企業の危機管理とは」の講義
・ロールプレイング研修：社長、事業部長役員を相手に営業ロールプレイング
・商談同席：社長や事業部長役員、上司や先輩社員の打ち合わせに同席
・BPOセンター視察研修：受託した業務を担う現場（BPOセンター／タイ・バンコク）に視察

【キャリアパス】
・リーダー、管理職
・別職種（カスタマーサクセスや他商材の営業など）へのキャリアチェンジ

・法人営業経験3年

歓迎要件
・SaaS営業経験
・IT業界での法人営業経験
・大手企業への営業経験
・コンサルタント経験